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Política de privacidad

Author:
Simon Pilkington
Checked by:
Adam Pilkington
Updated:
Jul 16, 2024

1. Protección de datos

Cumplimos con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) cuando tratamos todos los datos recibidos de clientes o visitantes de nuestro sitio web.

2. Nuestros servicios

Sólo conservamos los datos necesarios para ofrecer los servicios prestados en nuestro sitio web. No solicitamos ni utilizamos más datos de los necesarios para brindarte un servicio óptimo. Esto significa que solo procesamos y conservamos datos relacionados con compras y soporte posterior relacionado con esas compras, de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Cualquier tratamiento de sus datos se realiza únicamente para prestar o realizar los servicios o productos que has adquirido.

3. Registro de Protección de Datos

Los datos sólo se utilizan para los fines descritos en nuestra inscripción en el Registro de Protección de Datos.

4. Período requerido

Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario. Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos.

5. Datos de procesamiento de pagos y tarjetas

No aceptamos ni manejamos pagos a través de nuestro sitio web. Si alguna vez lo hiciéramos en el futuro, utilizaríamos proveedores de pago externos para manejar los datos de procesamiento de pagos y tarjetas de forma segura. 

Nunca vemos ni almacenamos ninguna tarjeta o información de pago. De acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), cualquier otro dato solo se utiliza para procesar su compra de forma segura. De conformidad con el artículo 6(1)(c) del Reglamento general de protección de datos (GDPR), debemos conservar los datos relacionados con todas las compras para cumplir con nuestras obligaciones contables y impositivas legales existentes y el IVA en todas las transacciones.

6. Copia de seguridad y almacenamiento de datos

Por motivos administrativos, los datos del cliente y los datos de suscripción por correo electrónico pueden transmitirse y almacenarse de forma segura en proveedores de servicios externos ubicados fuera México y del EEE (Espacio Económico Europeo). Esto se hace con el propósito de mantener una copia de seguridad y preservar tus datos cuando sea necesario para continuar ofreciéndote un servicio.

7. Solicitudes de los clientes

Como cliente, puedes en cualquier momento (y de forma gratuita) solicitar detalles de los datos que tenemos relacionados a ti y también puedes solicitar que dichos datos se modifiquen o eliminen. Ten en cuenta que si solicitas la eliminación de tus datos, esto puede impedirnos ofrecerte asistencia relacionada con compras anteriores.

8. Actualizaciones por correo electrónico

Enviamos periódicamente por correo electrónico noticias de Mejores Apuestas México y actualizaciones de información a aquellos clientes que se han suscrito específicamente a nuestro servicio de suscripción. 

Todos los correos electrónicos de suscripción que enviamos contienen información clara sobre cómo darse de baja de nuestro servicio de correo electrónico. Nuestro servicio de correo electrónico opera como una suscripción voluntaria que requiere de tu consentimiento previo requerido de conformidad con el artículo 6(1)(a) del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Esto significa que para suscribirse debes ingresar tus datos en la página de suscripción por correo electrónico y enviárnoslos.

9. Nuestra promesa

Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos listas de correo.

10. Intercambio de datos con socios

No compartimos datos comerciales o técnicos con nuestros socios a menos que hayamos buscado y obtenido específicamente tu aprobación previa. Cuando solicitamos dicha aprobación, siempre revelaremos completamente cómo se utilizarán tus datos.

Ten en cuenta que incluso cuando contemos con tu consentimiento específico, solo compartimos datos con socios que operan su propia política de privacidad en total conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), o en su defecto con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

11. Correo no deseado

De acuerdo con el Reglamento de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, nunca enviamos correos electrónicos masivos no solicitados (conocidos popularmente como Spam) a direcciones de correo electrónico.

12. Actualizaciones de productos

Podemos enviar correos electrónicos a clientes existentes o clientes potenciales que hayan consultado o se hayan registrado con nosotros, en relación con productos o servicios proporcionados directamente por nosotros.

13. Contenido del correo electrónico

Si enviamos correos electrónicos, todos estarán claramente marcados con nosotros como remitentes. Todos estas comunicaciones también incluirán instrucciones claras sobre cómo darse de baja de nuestro servicio de correo electrónico y de cualquier mensaje futuro. Dichas instrucciones incluirán un enlace a una página para cancelar la suscripción o una dirección de correo electrónico válida a la que deberá responder, con "cancelar suscripción" como encabezado.

14. Cookies

Nuestro sitio web utiliza "cookies" para rastrear el uso y permitir a los clientes comprar en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que estas cookies no contienen ni transmiten ninguna información personal, confidencial o financiera ni ninguna otra información que pueda usarse para identificar visitantes o clientes individuales que compren en nuestro sitio web.

Ten en cuenta que eres libre de rechazar las cookies. Sin embargo, por razones puramente técnicas esto puede impedirle comprar en nuestro sitio web. Esto se debe a que las cookies anónimas se utilizan habitualmente para realizar un seguimiento del contenido de las cestas o carritos de la compra de los clientes durante el proceso de pago. Esta función garantiza que los artículos agregados (o eliminados) de tu cesta se indiquen con precisión al momento de pagar.

Consulta nuestra Política de Cookies.

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra Política de Privacidad, envíanos un correo electrónico o utiliza nuestro formulario de contacto.

Esta política se actualizó por última vez en junio de 2024.