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Juego responsable

Author:
Simon Pilkington
Checked by:
Adam Pilkington
Updated:
Jul 16, 2024

Si has llegado a esta página, agradeceríamos mucho que te tomaras el tiempo de leerla completa y familiarizarte con algunas de las iniciativas y organizaciones que pueden ayudar con la adicción al juego y a garantizar que juegues de forma responsable.

Toda esta página está dedicada a este tema en particular, si crees que puedes tener un problema con el juego, te recomendamos buscar la ayuda necesaria.

¿Cómo vemos las apuestas?

En Mejores Apuestas México, creemos que apostar en deportes o jugar en casinos en línea tiene un solo propósito: la diversión. Tan pronto como vaya más allá de ser una fuente de entretenimiento, es importante hacer pausas colectivas, ralentizar las cosas y evaluar realmente qué estamos haciendo.

Como actividad social, apostar puede ser una forma de entretenimiento que le agrega picante a un partido o evento deportivo, cuando jugamos de manera responsable y dentro de nuestras posibilidades, apostar en el casino puede ser un pasatiempo increíble. 

Tan pronto como las apuestas y los juegos de azar van más allá y comienzan a apoderarse de tu vida, será el momento de buscar ayuda en una de las muchas organizaciones o líneas de ayuda que te mostraremos a continuación.

¿Qué puede hacer Mejores Apuestas MX para ayudarte?

Creemos que parte de nuestra responsabilidad al revisar los sitios de apuestas y los casinos es garantizar que cada marca tenga una oferta sólida de juego responsable y que tengas esta información a tu disposición de antemano. Si la política del operador no fuera suficiente de alguna manera, afectará negativamente nuestras calificaciones y también te lo informaremos claramente en una sección dedicada dentro de la reseña de la casa de apuestas.

¿Cómo saber si tengo un problema con las apuestas?

En primer lugar, es importante que sepas que muchas personas no se dan cuenta de que tienen un problema con el juego, por lo que vale la pena recordarte que vale la pesa hacerse: 

  • ¿El juego alguna vez me hace enojar o afecta negativamente mi estado de ánimo
  • ¿Alguna vez he perdido más dinero del que podía permitirme apostando?
  • ¿Alguna vez me he perdido un evento social para apostar?
  • ¿Mis relaciones personales se ven afectadas por mis apuestas?
  • ¿Intento compensar mis pérdidas apostando más?
  • ¿Podría dejar de apostar si quisiera?
  • ¿Puedo tomarme un descanso de las apuestas?

Obviamente hay otras preguntas, pero si respondiste “sí” a cualquiera de las cinco primeras preguntas, o no a las dos últimas, entonces es hora de hablar con un profesional al respecto.

Las apuestas responsables en las casas de apuestas deportivas

Todo casino y casa de apuestas deportivas en línea tiene la obligación de garantizar que vigila, previene y actúa frente a los problemas de juego de sus usuarios.

Sin medidas para ayudar a los jugadores con problemas, los operadores nunca podrían obtener una licencia para operar en México, pero más importante aún, ningún operador querría ver a sus clientes destruidos por propio producto.

En ese sentido existen medidas para todas las marcas autorizadas por la Dirección General de Juegos y Sorteos de la SEGOB que incluyen:

Tiempo de espera: Todo usuario debería poder solicitar un tiempo de espera por un período de hasta un año. Esto significa que no puede depositar ni apostar durante este período y el operador está obligado a respetarlo. Por supuesto, aún podrás iniciar sesión y retirar fondos si los tienes allí.

Autoexclusión y personas disociadas: Puedes solicitar una autoexclusión completa a nivel estatal para que ninguna casa de apuestas o casino te permita jugar ni se dirija a ti con marketing. Es la forma más completa de detener por completo el juego.

Gestión del tiempo: Puedes establecer límites en la cantidad de tiempo que pasas apostando o jugando en los casinos en línea.

Límites de depósito: Asegúrate de establecer límites en tus gastos, puedes delimitar la cantidad diaria, semanal y/o mensual. Esto garantiza que no puedas depositar más que el límite que estás estableciendo.

Límites de gasto: Similar a los límites de depósitos en casas de apuestas, puedes establecer un límite sobre cuánto puedes gastar durante un período de tiempo determinado. Ten en cuenta que esto a menudo no incluye las ganancias de las apuestas, pero en general aún te brinda una manera de controlar lo que estás gastando.

Recursos disponibles para apostar con responsabilidad

A continuación se detallan algunos de los recursos clave sobre juego responsable que puedes consultar si crees que puedes tener un problema o si alguien que conoces tiene un problema y le está afectando.

Jugadores anónimos

https://www.jugadoresanonimos.org/

Línea de atención: 670 691 513

Se trata de una organización sin ánimo de lucro que opera en México de manera independiente a los órganos de gobierno y que ofrece ayuda gratuita a cualquiera que considere que está empezando a padecer síntomas de ludopatía.

Directorio de servicios para la prevención y atención del juego patológico

Documento para descargar aquí

Documento sistematizado con las diferentes entidades públicas -discriminadas estado por estado- a las que puedes recurrir en caso de estar sufriendo una adicción al juego y las apuestas en línea. Son todas entidades bajo supervisión de la Secretaría de Salud Pública y ofrecen sus servicios gratuitamente.